Analyste Business

Aperçu de la mission

Keystone Solutions recrute un Analyste Business Senior pour une mission de conseil à plein temps chez un client du secteur hospitalier. En tant que consultant Keystone Solutions, vous interviendrez sur site, en proximité des équipes du client, pour analyser les besoins métier, modéliser et optimiser les processus, accompagner la mise en œuvre, soutenir la gestion du changement et structurer les scénarios de tests. La mission est planifiée du 01/01/2027 au 31/12/2028, avec un mode de prestation en régie plafonnée et des prestations possibles en dehors des heures de bureau.

Contexte et objectifs du client

• L'implémentation des solutions SIRH ULIS et Foederis.
• L'amélioration d'un IAM, Identity and Access Management.
• L'amélioration des processus internes de gestion des demandes d'améliorations à apporter au Dossier Patient Informatisé institutionnel, projet Vélocité, et l'optimisation du flux JIRA associé à ce processus.
• La mise en place et l'application d'une gouvernance IA.

Le consultant Keystone Solutions analysera les besoins métier, modélisera les processus concernés, encadrera les équipes internes lors de la mise en œuvre, documentera les processus, aidera à gérer le changement et établira les scénarios de tests, en étroite collaboration avec les équipes du client.

Responsabilités clés du consultant

• Appliquer une méthodologie structurée, incluant Lean Six Sigma, et structurer la modélisation des processus.
• Planifier et animer des workshops, avec un rôle de modérateur et de négociateur.
• Aider à la clarification et à la description des processus AS IS.
• Concevoir et faire évoluer les processus TO BE, avec un alignement maximal sur les procédures et processus standards recommandés par les éditeurs, et en proposant des adaptations organisationnelles et des évolutions de rôles.
• Formaliser les processus business sous forme de schémas, BPMN.
• Aider à la rédaction des procédures.
• Contribuer à l'implémentation des processus dans les applications mentionnées en traduisant les besoins métiers.
• Aider à l'élaboration des test cases à exécuter et accompagner les tests métiers.
• Assurer la communication avec la chefferie de projet et le comité de projet.
• Porter la responsabilité de la validation des processus par les métiers, administratif, médical, soins, et leurs managers.

Compétences techniques requises

• Coaching.
• Animation de workshops.
• Lean Six Sigma.
• BPMN.
• Connaissance pratique d'un outil de modélisation, par exemple Enterprise Architect.
• Expérience des processus et systèmes RH, SIRH.
• Connaissance et expérience des outils IA et de la gouvernance IA.
• Connaissance de JIRA.
• Gouvernance IA, certification ISO 42001 Lead Implementor obligatoire.

Compétences comportementales attendues

• Orienté solution et pragmatique.
• Fédérateur.
• Assertif.
• Négociateur et diplomate.
• Aisance relationnelle et écoute active.
• Dynamique.
• Organisé et structuré.

Modalités et contraintes du client

• Mission à plein temps, prestations possibles hors heures de bureau.
• Réalisation sur les sites du client, sauf exception convenue avec le responsable de service. Télétravail possible si autorisé par le client, jusqu'à un maximum indicatif de 40 pour cent du volume total, sans engagement du client sur ce volume.
• Ordre en régie plafonnée.
• Prestations en continu hors congés, sauf disposition contraire du client.
• Le client peut réaliser des interviews pour vérifier les compétences des candidats. La continuité du même consultant sur la durée de la mission est attendue, sauf accord avec le client.
• Fenêtre de mission: démarrage souhaité le 01/01/2027, fin de mission le 31/12/2028.

Modèle de consulting Keystone Solutions

• Vous intervenez comme consultant Keystone Solutions intégré aux équipes du client, principalement sur site, avec un mode d'intervention pragmatique et orienté impact.
• Vous opérez en proximité des sponsors, de la chefferie de projet et des métiers pour accélérer la prise de décision et sécuriser la valeur délivrée.
• Vous bénéficiez d'un support méthodologique Keystone Solutions, tout en respectant les contraintes, outils et gouvernance du client.

Projets dynamiques et missions variées

• Accédez à des défis concrets: SIRH ULIS et Foederis, IAM, optimisation du DPI via le projet Vélocité et JIRA, gouvernance IA.
• Capitalisez sur des contextes multiples, santé, RH, sécurité des accès, pour enrichir votre portefeuille d'expériences et renforcer votre polyvalence.

Apprentissage accéléré et développement professionnel

• Coaching pair à pair, communautés de pratique BPMN, Lean Six Sigma et Data et IA, et budget de formation ciblé sur les besoins de mission.
• Accréditations et certifications soutenues, par exemple Lean Six Sigma, BPMN et cadre ISO en gouvernance IA, avec mentoring par des experts internes.

Ambition et progression de carrière dans un cadre de conseil

• Parcours de progression clair, consultant senior vers lead, engagement manager ou practice lead, au rythme des missions.
• Exposition directe à des sponsors et comités de pilotage, consolidation de vos compétences de négociation, facilitation et advisory.

Valeurs Keystone Solutions en mission

• Excellence, esprit d'équipe, transparence et sens du service guident chaque engagement client.
• Être un K-Stone signifie apporter exigence, empathie et impact mesurable sur chaque projet, tout en respectant la gouvernance et la culture du client.

Pourquoi ce rôle en consulting

• Vous appliquez vos compétences d'analyste business senior, BPMN, Lean Six Sigma, Enterprise Architect, SIRH, IAM, JIRA et gouvernance IA, dans un environnement hospitalier exigeant.
• Vous validez des processus critiques avec les métiers, administratif, médical, soins, et accompagnez le changement à l'échelle, avec un cadre méthodologique solide et le soutien Keystone Solutions.
• Vous consolidez une expertise rare en gouvernance IA avec une certification ISO 42001 Lead Implementor obligatoire, au cœur d'une transformation digitale réglementée.

Candidature